Ciudad de México, 30 de septiembre de 2026
Boletín de prensa UTCSyD-309
- El ejercicio busca perfeccionar procesos institucionales y consolidar una cultura permanente de calidad
- La auditoría interna permitirá anticipar áreas de oportunidad ante revisiones externas, mediante observación, muestreo, entrevistas y evaluación documental
El Instituto Electoral de la Ciudad de México (IECM) inició su auditoría interna de calidad para identificar fortalezas y oportunidades de mejora en los procesos de participación ciudadana, con miras a perfeccionar procedimientos y consolidar estándares institucionales.
La actividad tiene el propósito de dar continuidad y seguimiento a su certificación ISO/TS 54001:2019 (ISO Electoral), para ratificar su posición como el único Instituto de nivel subnacional en el mundo certificado bajo este estándar internacional de calidad.
La norma ISO/TS 54001:2019 es un estándar internacional basado en la Norma ISO 9001:2015, aplicable a organizaciones electorales para todos los niveles de gobierno. Con ello, se busca garantizar procesos electorales apegados al marco legal establecido y que los servicios que se otorguen a la ciudadanía, a candidatos, a organizaciones políticas y a otras partes electorales interesadas, sean más fiables y transparentes.
Con este ejercicio, el Instituto refrenda su compromiso con la mejora continua y con la revisión crítica de sus procedimientos, a fin de detectar áreas de oportunidad y establecer acciones preventivas y correctivas. La auditoría interna constituye, además, una herramienta preventiva frente a futuras revisiones externas y contribuye a que las actividades institucionales se desarrollen conforme a los criterios establecidos.
Durante la apertura de los trabajos, la consejera presidenta del IECM, Patricia Avendaño Durán, destacó el valor de la auditoría interna de calidad como un ejercicio para perfeccionar procedimientos institucionales. En presencia de la consejera Sonia Pérez Pérez, subrayó que estos trabajos permiten revisar críticamente la actuación del Instituto y construir soluciones que contribuyan a mejorar procesos, sistemas y normas de manera permanente.
Avendaño Durán señaló que “la mejora continua consiste en identificar dónde están los puntos débiles para corregirlos. Y para eso se necesita una mirada crítica, que busque construir. Ese es el enorme valor de este tipo de auditorías: reunirnos, ser solidarios, reconocer cuáles son nuestros puntos débiles y ver cómo nos fortalecemos, porque vienen pruebas mucho más complejas y necesitamos estar preparadas y preparados todas y todos”.
La auditoría contempla la revisión documental, entrevistas, observación y muestreo, a través de un equipo de personas auditoras internas de calidad certificadas, quienes auditaran a diversas áreas y Órganos Desconcentrados durante las jornadas programadas en septiembre y octubre.
El equipo auditor está integrado por 27 personas, quienes cuentan con certificación como auditoras y auditores internos bajo la norma ISO 19011 “Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión” y la ISO/TS 54001:2019. Además, participan servidoras y servidores públicos de distintas áreas del Instituto, quienes se suman a este compromiso contribuyendo en la revisión integral de sus procesos institucionales de manera coordinada.
Las actividades de auditoría concluirán con la integración del informe correspondiente y una reunión de cierre prevista para el 6 de octubre. Durante el proceso, las personas auditoras verificarán que las actividades se realicen conforme a los procedimientos establecidos y, cuando se detecten diferencias, identificarán las causas y posibles alternativas de atención para fortalecer la operación institucional y prevenir recurrencias.
En el acto estuvieron presentes el secretario administrativo, César Alberto Hoyo Rodríguez; el secretario ejecutivo, Bernardo Núñez Yedra; así como titulares de los Órganos Desconcentrados, de las direcciones ejecutivas y de las unidades técnicas del IECM, quienes acompañaron el inicio de este ejercicio de revisión institucional.