En esta sección podrás consultar las características de los procesos del IECM, aquí puedes consultar las fichas de proceso, la gestión de riesgos, las declaraciones de cumplimiento normativo, entre otros documentos que describen los procesos del Instituto.
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El Sistema de Gestión de Calidad Electoral se compone de:
DOCUMENTOS GENERALES
- Misión y visión del IECM
- Política de calidad del SGCE
- Alcance del SGCE
- Objetivos estratégicos 2023-2026
- Obligaciones legales internacionales
- Manual de Calidad
- Análisis FODA 2025 – Primer semestre
- Matriz de comunicación interna y externa
- SA/SGC/MP/01 Mapa de procesos del SGCE
- SA/SGC/FR/22 Programa Anual de Auditoría Interna 2025
- Plan de Auditoría Interna de calidad 2025
- Nota informativa de hallazgos de Auditoría Interna 2023
- Plan de Desarrollo del Servicio del Servicio Electoral para la Consulta de Presupuesto Participativo 2025
MATRIZ DE PARTES INTERESADAS
Procesos del Sistema de Gestión de Calidad
SECRETARIA EJECUTIVA
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- SE/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – Coordinación Supervisión y Seguimiento de Actividades de la Secretaría Ejecutiva del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2026
- SE/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – SE 2025
- SE/PR/02 Procedimiento para la atención y seguimiento de impugnaciones, así como cumplimiento de requerimientos y sentencias
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- Dirección de Secretariado (DS)
- Proceso de apoyo
- SE/DS/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – Coordinación, Supervisión y Seguimiento de Actividades de la Secretaría Ejecutiva del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2026
- SE/DS/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos 2025
- Ficha de proceso
- Declaración de Cumplimiento Normativo
- Proceso de apoyo
- Dirección de Apoyo a Órganos Desconcentrados (DAOD)
- Dirección de Vinculación con Organismos Externos (DVOE)
- SE/DVOE/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Vinculación 2026
- SE/DVOE/MR/01 Matriz de gestión de riesgos 2025
- Proceso de apoyo: Vinculación con Organismos Externos
- Oficina de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Datos Personales y Archivo (OTAIPDPyA)
- Proceso de apoyo: Gestión de Archivo
- SE/OTAIPDPyA/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – Desarrollo Archivístico del Instituto Electoral de la Ciudad de México (PADA 2026)
- SE/OTAIPDPyA/MR/02 Matriz de Gestión de Riesgos – Coordinación, Supervisión y Seguimiento de Actividades de la Secretaría Ejecutiva del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2026
- SE/OTAIPDPyA/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – PADA 2025
- SE/OTAIPDPyA/MR/02 Matriz de Gestión de Riesgos – 2025
- Ficha de proceso
- Declaración de Cumplimiento Normativo
- Proceso de apoyo: Gestión de Archivo
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
- SA/DPRF/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Programa Institucional de Modernización y Simplificación Administrativa, para el uso de los Recursos Humanos, Materiales y Financieros del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2026 (PIMOSA).
- SA/DPRF/MR/01 Matriz de Riesgos del Programa Institucional de Modernización y Simplificación Administrativa, para el uso de los Recursos Humanos, Materiales y Financieros del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2025.
- Dirección de Recursos Humanos (DRH)
- Proceso de apoyo: Gestión de Recurso Humano
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- Ficha de Proceso – Gestión de Recursos Humanos para el Personal de la Rama Administrativa
- Ficha de Proceso – Gestión de Recursos Humanos para el Personal Eventual
- Ficha de Proceso – Gestión de Recursos Humanos para el personal del SPEN
- Declaración de Cumplimiento Normativo – Gestión de Recursos Humanos para el personal de la Rama Administrativa
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- Proceso de apoyo: Gestión de Recurso Humano
- Dirección de Reclutamiento, Desarrollo y Evaluación (DRDE)
- Proceso de apoyo: Gestión de Recurso Humano
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- SA/DRDE/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Gestión de la Rama Administrativa 2026
- SA/DRDE/MR/02 Matriz de gestión de riesgos – Gestión del Servicio Profesional Electoral Nacional 2026
- SA/DRDE/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Rama Administrativa 2025
- SA/DRDE/MR/02 Matriz de gestión de riesgos – Servicio Profesional Electoral Nacional 2025
- SA/DRDE/FP/01 Ficha de proceso – Gestión del Reclutamiento de personal de la Rama Administrativa del IECM
- SA/DRDE/FP/02 Ficha de proceso – Gestión del Desarrollo del personal de la Rama Administrativa del IECM
- SA/DRDE/FP/03 Ficha de proceso – Gestión de la Evaluación del Desempeño del personal de la Rama Administrativa del IECM
- SA/DRDE/FP/04 Ficha de proceso – Gestión de Personal Eventual para Órganos Desconcentrados
- SA/DRDE/FP/05 Ficha de proceso – Gestión del Servicio Profesional Electoral Nacional (SPEN)
- SA/DRDE/DCN/01 Declaración de Cumplimiento Normativo – Gestión del Reclutamiento, Desarrollo y Evaluación del personal de la Rama Administrativa
- SA/DRDE/DCN/02 Declaración de Cumplimiento Normativo – Gestión del Personal Eventual
- SA/DRDE/DCN/03 Declaración de Cumplimiento Normativo – Gestión del Personal del Servicio Profesional Electoral Nacional
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- Proceso de apoyo: Gestión de Recurso Humano
- Dirección de Planeación y Recursos Financieros (DPRF)
- Proceso estratégico: Planeación Institucional
- Proceso estratégico: Subdirección de Gestión de Calidad (SGC)
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- SA/DPRF/SGC/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Gestión de Calidad para los Procesos Electorales Locales, Mecanismos e Instrumentos de Participación Ciudadana 2026
- SA/SGC/MR/01 Matriz de gestión de riesgos 2025
- SA/SGC/FP/02 Ficha de Proceso – Gestión de Calidad
- SA/SGC/DCN/01 Declaración de Cumplimiento Normativo – Gestión de Calidad
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- Dirección de Adquisiciones, Control Patrimonial y Servicios (DACPS)
- Proceso estratégico: Gestión de Infraestructura
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GÉNERO, DERECHOS HUMANOS, EDUCACIÓN CÍVICA Y CONSTRUCCIÓN CIUDADANA (DEGDHECyCC)
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- DEECyCC/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – Educación Cívica y Construcción de Ciudadanía 2026
- DEECyCC/MR/02 Matriz de Gestión de Riesgos – Programa Editorial Institucional 2026
- DEGDHECyCC/MR/01 PIDHEIS 2026
- DEECyCC/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – DEECyCC 2025
- DEECyCC/MR/02 Matriz de Gestión de Riesgos – DEECyCC 2025
- Coordinación Educación Cívica y Coordinación Editorial
- Proceso Sustantivo: Educación Cívica
- Dirección de Política de Género y Derechos Humanos
- DPGyDH/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – DPGyDH 2025
- Proceso Estratégico: Género y Derechos Humanos
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASOCIACIONES POLÍTICAS Y FISCALIZACIÓN (DEAPyF)
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- DEAPF/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Vinculación y Fortalecimiento de las Asociaciones Políticas 2026
- DEAPF/MR/02 Matriz de gestión de riesgos – Procedimientos Administrativos Sancionadores 2026.
- DEAPF/MR/01 Matriz de riesgos de la DEAPF 2025
- DEAPF/MR/02 Matriz de riesgos de la DEAPF 2025
- Proceso Sustantivo para el Proceso Electoral Local: Registro de Asociaciones Políticas.
- Proceso Sustantivos para el Proceso Electoral Local: Registro de Candidaturas.
- Proceso Sustantivos para el Proceso Electoral Local: Resolución de disputas electorales.
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ORGANIZACIÓN ELECTORAL Y GEOESTADÍSTICA (DEOEyG)
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- DEOEyG/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Organización y Geoestadística Electoral 2026
- DEOEyG/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – DEOEyG 2025
- Proceso Sustantivo: Proceso Electoral Local
- DEOEyG/FP/01 Ficha de Proceso – Logística Electoral y Emisión del Voto
- DEOEyG/DCN/01 Declaración de Cumplimiento Normativo – Logística electoral y Emisión del voto
- DEOEyG/FP/02 Ficha de Proceso – Conteo de Votos y declaración de resultados
- DEOEyG/DCN/02 Declaración de Cumplimiento Normativo – Conteos de votos y declaración de resultados
- Proceso Sustantivo: Mecanismos de Participación Ciudadana
- Proceso Logística Consultiva/Electiva
- Proceso Emisión de Opinión / Voto
- Proceso Conteos de votos/opiniones y declaración de resultados
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y CAPACITACIÓN (DEPCyC)
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- DEPCyC/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Participación Ciudadana 2026
- DEPCyC/MR/02 Matriz de gestión de riesgos – Capacitación, Educación, Asesoría y Comunicación sobre las atribuciones de los órganos de Representación Ciudadana, Organizaciones Ciudadanas y Ciudadanía en general 2026.
- DEPCyC/MR/03 Matriz de gestión de riesgos – Actividades en materia de capacitación para los mecanismos de participación ciudadana 2026.
- DEPCyC/MR/04 Matriz de gestión de riesgos – Promoción y Desarrollo de los Principios Rectores de la Participación Ciudadana 2026.
- DEPCyC/MR/05 Matriz de gestión de riesgos – Evaluación y Seguimiento de las Comisiones de Participación Ciudadana 2026.
- DEPCyC/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – DEPCyC 2025
- DEPCyC/MR/02 Matriz de Gestión de Riesgos – DEPCyC Capacitación 2025
- DEPCyC/MR/03 Matriz de Gestión de Riesgos – DEPCyC Mecanismos 2025
- DEPCyC/MR/04 Matriz de Gestión de Riesgos – Principios 2025
- DEPCyC/MR/05 Matriz de Gestión de Riesgos – DEPCyC 2025
- Proceso Sustantivo Mecanismos de Participación Ciudadana
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- Registro de Candidaturas para integrar las COPACO
- DEPCyC/FP/01 Ficha de Proceso – Registro de candidaturas para integrar las Comisiones de Participación Comunitaria
- DEPCyC/DCN/01 Declaración de Cumplimiento Normativo – Registro de Candidaturas para integrar las COPACO
- Registro de Proyectos para la CPP
- Registro de Candidaturas para integrar las COPACO
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UNIDAD TÉCNICA DE ASUNTOS JURÍDICOS (UTAJ)
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- UTAJ/MR/01 Matriz de Gestión de Riesgos – Atención de Asuntos Jurídicos 2026 (PEAAJ 2026)
- UTAJ/MR/01 Matriz de riesgos 2025
- Proceso Sustantivo: Proceso Electoral Local
- Resolución de disputas (medios de impugnación)
- Elaboración, revisión, validación y registro de Convenios Interinstitucionales
UNIDAD TÉCNICA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS (UTSI)
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- UTSI/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Uso de Instrumentos Informáticos 2026 (PUII 2026)
- UTSI/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – PUII 2025
- Proceso Apoyo: Gestión de Tecnologías de la Información
UNIDAD TÉCNICA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y DIFUSIÓN (UTCSyD)
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- UTCSyD/MR/01 Matriz de gestión de riesgos – Comunicación Social y Difusión del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2026
- UTCSyD/MR/01 Matriz de gestión de riesgos 2025
- Proceso Apoyo: Comunicación Interna y Externa