Documentos del Sistema de Gestión de Calidad Electoral

La documentación del Sistema de Gestión de Calidad Electoral (SGCE) proporciona un marco claro y homogéneo de la forma en que se realizan las actividades del Instituto Electoral de la Ciudad de México; permite una consistencia en la ejecución de los procesos, así como una mejor comprensión del SGCE.

Conoce los documentos para el uso y aplicación del Sistema de Gestión de Calidad Electoral.

Documentación por áreas

Selecciona el área correspondiente:

Secretaría Administrativa (SA): Dirección de Planeación y Recursos Financieros (DPRF)

Planeación Institucional

Recursos Financieros y Presupuesto

Secretaría Administrativa: Dirección de Planeación y Recursos Financieros – Subdirección de Gestión de Calidad (SGC)

Procedimientos

Documentos de soporte Acciones correctivas

Auditoría Interna

SA/SGC/PR/06 Procedimiento de auditoría interna
Formatos
Guía para elaborar encuestas de satisfacción
- SA/SGC/GI/02 Guía para la Elaboración de encuestas de satisfacción
- Formato:
  - - SA/SGC/FR/13 Formato para crear encuestas de satisfacción
Guía para elaborar indicadores
- SA/SGC/GI/03 Guía para el diseño de Indicadores del SGCE
Diseño y Desarrollo
- SA/SGC/PR/07 Procedimiento para el diseño y desarrollo de los servicios
- Formatos:
Otros Formatos
Plan de desarrollo del servicio electoral 2024

Secretaría Administrativa (SA): Dirección de Adquisiciones, Control Patrimonial y Servicios (DACPS)

SA-SE/PR/01 Procedimiento para la formalización de contratos de arrendamiento de inmuebles y la administración de sus recursos del Instituto Electoral de la Ciudad de México.
Formatos:
Documentos de soporte y operativos
- SA/DACPS/MN/01 Manual de Funcionamiento del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios Generales del IECM
- Formatos:
  - CAASG-01 Formato de sesiones del comité de CAASG.
  - CAASG-02 Formato de reporte trimestral de conclusión de asuntos dictaminados por el CAASG.
  - CAASG-03 Formato de reporte trimestral de contratos que se encuentren con atraso en la entrega o prestación de los bienes o servicios así como prórrogas otorgadas.
  - CAASG-04 Formato de reporte trimestral de inconformidades.
- SA/DACPS/LI/01 Lineamientos para la asignación y uso del estacionamiento vehicular del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- SA/DACPS/LI/02 Lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y prestación de servicios del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- SA/DACPS/LI/03 Lineamientos para la Administración, destino Final y Baja de Bienes Muebles del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/28 Resguardo de Activo Fijo
    - SA/DACPS/FR/34 Dictamen de evaluación para vehículos
- SA/DACPS/LI/04 Lineamientos para establecer el reconocimiento y registro de un bien controlable en la Ciudad de México
- SA/DACPS/LI/05 Lineamientos en Materia de Obra del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- SA/DACPS/LI/06 Lineamientos para aplicar la depreciación a los bienes muebles e inmuebles que conforman el Patrimonio del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- SA/DACPS/GI/01 Guía para la atención de personas con discapacidad, personas adultas y mujeres en condición de embarazo, en situaciones de emergencia o desastre en los inmuebles del IECM
- SA/DACPS/PR/01 Procedimiento para tramitar una requisición
- Formatos:
- Instructivo:
  - - SA/DACPS/IN/01 Instructivo para la elaboración de una Requisición en el Sistema Informático Integral Administrado (SIIAD)
- SA/DACPS/PR/02 Procedimiento para solicitar y asignar el mantenimiento de bienes muebles e inmuebles
- Anexos:
  - - Formulario para solicitar un servicio en el “Sistema de Ventanilla Única”
    - Formulario de evaluación del servicio solicitado a través del “Sistema de Ventanilla Única”
- SA/DACPS/PR/03 Procedimiento para la entrada de bienes al almacén
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/01 Transferencia de materiales
    - SA/DACPS/FR/02 Recepción de bienes muebles en el almacén
- SA/DACPS/PR/04 Procedimiento para celebrar Licitaciones Públicas
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/03 Registro de compra de bases
    - SA/DACPS/FR/04 Registro de asistencia
    - SA/DACPS/FR/05 Revisión cuantitativa de la documentación legal y administrativa, propuesta técnica y económica, así como, de la garantía de sostenimiento de las ofertas de la licitación pública
    - SA/DACPS/FR/06 Evaluación cualitativa de las propuestas económicas y garantías de sostenimiento presentada por los licitantes
    - SA/DACPS/FR/07 Check List registro de la documentación que integra el expediente
    - SA/DACPS/FR/12 Formato de revisión cualitativa de la documentación legal y administrativa
    - SA/DACPS/FR/39 Registro de ofertas económicas en subasta descendente
- SA/DACPS/PR/05 Procedimiento para fincar un pedido
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/08 Anexo 1 Pedido
    - SA/DACPS/FR/09 Modificación al Pedido
- SA/DACPS/PR/06 Procedimiento para celebrar adjudicaciones directas
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/15 Solicitud de cotización
    - SA/DACPS/FR/16 Registro de la documentación que integra el expediente
- SA/DACPS/PR/07 Procedimiento para formalizar una Orden de Servicio
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/10 Orden de Servicio
- SA/DACPS/PR/08 Procedimiento para elaborar el Programa Anual consolidado de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios
- SA/DACPS/PR/09 Procedimiento para celebrar Invitación Restringida a cuando menos Tres Proveedores
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/04 Registro de asistencia
    - SA/DACPS/FR/05 Revisión cuantitativa de la documentación legal y administrativa, propuesta técnica y económica, así como, de la garantía de sostenimiento de las ofertas de la invitación restringida a cuando menos tres proveedores
    - SA/DACPS/FR/12 Formato de revisión cualitativa de la documentación legal y administrativa
    - SA/DACPS/FR/06 Revisión cualitativa de las propuestas económicas y garantías presentadas por los concursantes aceptados.
    - SA/DACPS/FR/39 Registro de ofertas económicas en subasta descendente
    - SA/DACPS/FR/14 Check List para el registro de la documentación que integra el expediente
- SA/DACPS/PR/10 Procedimiento para solicitar la elaboración y formalización de los contratos para la prestación de servicios y el arrendamiento de bienes muebles
- SA/DACPS/PR/11 Procedimiento para la solicitud y salida de bienes del almacén
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/17 Cédula de registro de firmas de personal autorizado para solicitar y recibir bienes del Almacén General del Instituto Electoral de la Ciudad de México
    - SA/DACPS/FR/18 Vale de salida de bienes del almacén
- SA/DACPS/PR/12 Procedimiento para tramitar la reclamación por siniestros a bienes patrimoniales
- SA/DACPS/PR/13 Procedimiento para el mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/19 Ficha de entrada al taller – Solicitud de servicio
- SA/DACPS/PR/14 Procedimiento para tramitar el alta de bienes patrimoniales en el seguro
- SA/DACPS/PR/15 Procedimiento para dotación de combustible en Órganos Desconcentrados
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/20 Recibo de vales de combustible
    - SA/DACPS/FR/21 Bitácora de Órganos Desconcentrados
- SA/DACPS/PR/16 Procedimiento para la dotación de combustible a vehículos asignados a la Dirección de Adquisiciones, Control Patrimonial y Servicios
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/20 Recibo de vales de combustible
    - SA/DACPS/FR/23 Bitácora para vehículos de la DACPyS
- SA/DACPS/PR/17 Procedimiento para préstamo de vehículos
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/23 Bitácora para vehículos de la DACPyS
    - SA/DACPS/FR/24 Ficha de préstamo temporal
- SA/DACPS/PR/18 Procedimiento para tramitar la baja de bienes patrimoniales en el seguro
- SA/DACPS/PR/19 Procedimiento para el control de salidas de bienes de las instalaciones
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/25 Orden de salida de bienes
    - SA/DACPS/FR/26 Registro de vehículos oficiales (formato horizontal)
- SA/DACPS/PR/20 Procedimiento para el registro, control y resguardo de activo fijo y bienes controlables
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/18 Vale de salida de bienes del almacén
    - SA/DACPS/FR/28 Resguardo de Activo Fijo
    - SA/DACPS/FR/29 Vale de salida de bienes del almacén y resguardo provisional de bienes informáticos
- SA/DACPS/PR/21 Procedimiento para adquirir un inmueble
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/30 Solicitud de adquisición de inmuebles
    - SA/DACPS/FR/31 Opinión Técnica del inmueble
    - SA/DACPS/FR/32 Dictamen sobre la Funcionalidad Operativa
    - SA/DACPS/FR/33 Dictamen sobre la Funcionalidad Administrativa.
- SA/DACPS/PR/22 Procedimiento para realizar la Afectación, Destino Final y Baja de Bienes Muebles
- SA/DACPS/PR/23 Procedimiento para llevar a cabo la supervisión del servicio de vigilancia en el Instituto Electoral de la Ciudad de México
- Formatos:
  - - SA/CAAS/FR/05 Reporte Diario de Asistencia del Personal del Servicio de Vigilancia
    - SA/CAAS/FR/06 Analítico de Asistencia del Servicio de Vigilancia
    - SA/CAAS/FR/07 Conciliación de Turno Laborados en el mes
- SA/DACPS/PR/25 Procedimiento para el control de asistencia y pago al proveedor de los servicios de vigilancia del Instituto.
- SA/DACPS/MN/02 Manual de funcionamiento del Comité de Obra Pública del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/35 Asunto que se somete a dictamen del Comité de obra pública
    - SA/DACPS/FR/36 Asunto que se somete a análisis y resolución del Comité de obra
    - SA/DACPS/FR/37 Informe de avance trimestral de asuntos dictaminado(s) por el Comité de obra pública del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- SA/DACPS/PT/01 Protocolo de Protección Civil del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- SA/CTEMAABI/MN/01 Manual de funcionamiento del Comité Técnico Especial eSn Materia de Adquisiciones y Arrendamiento de Bienes Inmuebles del Instituto Electoral de la Ciudad de México.
- Formatos:
  - - SA/DACPS/FR/27 Formato CT-01 Asunto que se somete a consideración del Comité.
    - SA/DACPS/FR/38 Formato CT-02 Informe de los asuntos dictaminados por el Comité.

Secretaría Administrativa (SA): Dirección de Reclutamiento, Desarrollo y Evaluación (DRDE)

Secretaría Administrativa (SA): Dirección de Recursos Humanos (DRH)

Documentos de Soporte y operativos

Secretaría Ejecutiva (SE)

SE: Oficina de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales – Archivo (OTAIPDPyA)

SE: Oficina de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (OAIPyPDP)

Manual de Procedimientos de la Unidad de Transparencia del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- Contenido del manual:
  - PR01/OAIPyPDP/SGCE Atención de las Solicitudes de Información Pública
  - Formato:
    - - SE/OAIPyPDP/FR/1 Formato de Solicitud de Información Pública
  - PR02/OAIPyPDP/SGCE Atención a solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO
  - Formatos:
    - - SE/OAIPyPDP/FR/2 Formato de Solicitud de Acceso a Datos Personales
      - SE/OAIPyPDP/FR/3 Formato de Solicitud de Rectificación a Datos Personales
      - SE/OAIPyPDP/FR/4 Formato de Solicitud de Cancelación a Datos Personales
      - SE/OAIPyPDP/FR/5 Formato de Solicitud de Oposición a Datos Personales
  - PR03/OAIPyPDP/SGCE Elaboración y/o actualización de los Avisos de Privacidad
  - Formatos:
    - - SE/OAIPyPDP/FR/6 Aviso de privacidad simplificado
      - SE/OAIPyPDP/FR/7 Aviso de privacidad integral
  - PR04/OAIPyPDP/SGCE Creación, modificación o supresión de los Sistemas de Datos Personales
  - Formatos:
    - - SE/OAIPyPDP/FR/8 Formato para elaborar Acuerdo de creación de SDP (ANEXO A)
      - SE/OAIPyPDP/FR/9 Formato para elaborar Acuerdo de modificación de SDP (ANEXO B)
      - SE/OAIPyPDP/FR/10 Formato para elaborar Acuerdo de supresión de SDP (ANEXO C)
  - SE/OTAIPDPyA/PR/05 Elaboración y/o actualización de los Documentos de Seguridad
  - Formatos:
    - - SE/OAIPyPDP/FR/11 Formato de documento de seguridad integrado
  - SE/OTAIPDPyA/PR/06 Actualización de las obligaciones de transparencia en el Portal Institucional de Transparencia y en la Plataforma Nacional de Transparencia.

Dirección Ejecutiva de Género, Derechos Humanos, Educación Cívica y Construcción de Ciudadanía (DEGDHECyCC)

Documentos de soporte y operativos Educación Cívica
- - DEECyCC/DR/01 Documento rector de la Consulta para niñas, niños y adolescentes 2024
  - Formatos:
  - DEGDHECyCC/GI/01 Guía operativa para la implementación del programa de servicio social Educación para la vida en democracia
  - Formatos
  - DEECyCC/PR/01 Procedimiento de diseño y desarrollo de materiales didácticos de educación Cívica
  - Formatos:
    - - DEECyCC/FR/10 Formato de análisis diagnóstico de actividad educativa
      - DEECyCC/FR/11 Encuesta de Satisfacción
  - DEECyCC/PR/02 Procedimiento para promover y gestionar la realización de acciones educativas, dirigidas a la comunidad educativa y otros públicos, para la formación en valores para la vida en democracia y los derechos humanos en el marco del modelo educativo de la Ludoteca Civica
  - Formatos:
    - - DEECyCC/FR/12 Formato para la gestión de acciones educativas de la Ludoteca Cívica dirigidas a la comunidad educativa y otros públicos
      - DEECyCC/FR/13 Encuesta de satisfacción
Dirección de Política de Género y Derechos Humanos
- DPGyDH/LI/01 Lineamientos básicos para organizar eventos accesibles en el IECM
- Formatos:
  - - DPGyDH/FR/01 Anexo I Lista de verificación de requisitos para organizar eventos
- DPGyDH/CO/01 Código de conducta del Instituto Electoral de la Ciudad de México actualización.

Dirección Ejecutiva de Organización Electoral y Geoestadística (DEOEyG)

Documentos de soporte PEL
- DEOEyG/LI/02 Lineamientos para la recepción continua y simultánea de los paquetes en las Direcciones Distritales al término de la jornada electoral del Proceso Electoral Local Extraordinario 2024-2025 del Poder Judicial en la Ciudad de México.
- Formatos:
- DEOEyG/LI/03 Lineamientos para la preparación y desarrollo de los cómputos, sumatoria, asignación de cargos, paridad de género, entrega de constancias y declaratorias de validez para el Proceso Electoral Local Extraordinario del Poder Judicial en la Ciudad de México 2024-2025.
- Formatos:
  - - Anexo 1 DEOEyG/FR/146 FORMATO DE PROPUESTA DE LOS ESPACIOS PARA LA INSTALACIÓN DE LOS DOS GRUPOS DE TRABAJO CON CUATRO PUNTOS DE ESCRUTINIO Y CÓMPUTO CADA UNO PARA EL ESCRUTINIO Y CÓMPUTO DE VOTOS EN LA DIRECCIÓN DISTRITAL___.
    - Anexo 2 DEOEyG/FR/147 FORMATO DE PROPUESTA DE LA SEDE, LA LOGÍSTICA Y LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE SE IMPLEMENTARÁN EN CASO DE LLEVAR EL CÓMPUTO DISTRITAL A UNA SEDE ALTERNA EN LA DIRECCIÓN DISTRITAL _______.
    - Anexo 3.
    - Anexo 4 DEOEyG/FR/148 “LISTADO DE LAS PERSONAS PARTICIPANTES QUE AUXILIARÁN EN EL ESCRUTINIO Y CÓMPUTO Y EN LA ASIGNACIÓN DE FUNCIONES EN LA DIRECCIÓN DISTRITAL__. “.
    - Anexo 5 DEOEyG/FR/149 BITÁCORA DE ENTREGA/RECEPCIÓN DE PAQUETES ELECTORALES PARA ESCRUTINIO Y CÓMPUTO DE VOTOS EN LOS GRUPOS DE TRABAJO DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL _______ DEL INSTITUTO ELECTORAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO.
    - Anexo 6 DEOEyG/FR/150 BITÁCORA DE RECEPCIÓN DE PAQUETES ELECTORALES EN LA BODEGA ELECTORAL DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL ______ DEL INSTITUTO ELECTORAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO.
    - Anexo 7 Cuadernillo de consulta sobre votos válidos y votos nulos para el desarrollo de los cómputos distritales
    - Anexo 8.
    - Anexo 9 Formato de Determinación de la o las Comisiones para llevar a cabo el Procedimiento de entrega, intercambio o recepción de documentación electoral de las elecciones federales o locales en la Dirección Distrital_.
    - Anexo 10.
- DEOEyG/MN/06 Manual en materia de Casillas Electorales Seccionales Únicas para el Proceso Electoral Local Extraordinario del Poder Judicial en la Ciudad de México 2024-2025.
- Formatos:

Documentos de soporte para los procesos de Participación Ciudadana

Dirección Ejecutiva de Participación Ciudadana y Capacitación (DEPCyC)

Documentos de Soporte

Unidad Técnica de Asuntos Jurídicos (UTAJ)

Documentos de Soporte- Medios de impugnación
- SE/PR/02 Procedimiento para la atención y seguimiento de impugnaciones, así como cumplimiento de requerimientos y sentencias

Unidad Técnica de Comunicación Social y Difusión (UTCSyD)

Documentos de soporte y operativos para el proceso de comunicación interna y externa
- UTCSyD/LI/01 Lineamientos para la Administración y operación del Sitio de Internet, sus apartados y micrositios, así como de la Red Institucional Electoral (RIE) del Instituto Electoral de la Ciudad de México.
- UTCSyD/LI/02 Lineamientos Generales del Instituto Electoral de la Ciudad de México para el uso de los recursos en materia de difusión en medios impresos electrónicos, virtuales, internet y redes sociales.
- UTCSyD/LI/03 Lineamientos para el uso y administración de las redes sociales de las Direcciones Distritales del Instituto Electoral de la Ciudad de México.
- UTCSyD/MN/01 Manual de Identidad Gráfica del Instituto Electoral de la Ciudad de México
- UTCSyD/PR/01 Procedimiento para la publicación de inserciones institucionales en medios de comunicación impresos, electrónicos, virtuales, en Internet y Redes Sociales
- Formatos:
  - - - UTCSyD/FR/01 Orden de Inserción
- UTCSyD/PR/02 Procedimiento para el desarrollo de micrositios
- Formatos:
  - - - UTCSyD/FR/02 Formato para el Desarrollo de Micrositios
- UTCSyD/PR/03 Procedimiento para la publicación de información en el portal institucional o en el sitio de intranet (Red Institucional Electoral: RIE)
- UTCSyD/ES/01 Estrategia de Difusión Institucional del Instituto Electoral de la Ciudad de México 2025
- Guía para la administración y operación del sitio de internet
Otros formatos:
- - UTCSyD/FR/03 Formato de Cobertura y Difusión de Eventos

Unidad Técnica de Servicios Informáticos (UTSI)

Documentos de soporte y operativos para la Gestión de tecnologías de la Información

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